சிகிச்சைத் தொடர்பு என்பது நோயாளியின் உடல் மற்றும் மன ஆரோக்கியத்தை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட நேருக்கு நேர் தொடர்பு கொள்ளும் செயல்முறையாகும். இந்த முறை பொதுவாக செவிலியர்களால் தங்கள் நோயாளிகளுக்கு ஆதரவு மற்றும் தகவல்களை வழங்க பயன்படுத்தப்படுகிறது. நோயாளிகளுடன் தொடர்புகொள்வதில் செவிலியர்களுக்கு உதவுவதற்கான பல நுட்பங்களை சிகிச்சைத் தொடர்பு கொண்டுள்ளது.
சிகிச்சை தொடர்பு நோக்கம்
சிகிச்சைத் தொடர்பைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், ஒரு செவிலியர் மிகவும் எளிதாகப் புரிந்துகொண்டு நோயாளிகளுடன் அனுதாபம் கொள்ள முடியும். சிகிச்சை தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துவதன் நோக்கங்கள் பின்வருமாறு.
- ஒரு சிகிச்சை செவிலியர்-நோயாளி உறவை உருவாக்குங்கள்.
- நோயாளிக்கு முதன்மையான கவலைகளை அடையாளம் காணவும்.
- நோயாளியின் நிலை தொடர்பான பிரச்சனை ஏற்படும் போது நோயாளியின் உணர்வை மதிப்பிடவும், இதில் சம்பந்தப்பட்ட நபர்களின் செயல்களைப் பற்றிய நோயாளியின் கருத்து, அத்துடன் நோயாளியின் நிலைமை, மற்றவர்கள் மற்றும் தன்னைப் பற்றி நோயாளி எப்படி உணருகிறார்.
- நோயாளியின் உணர்ச்சி வெடிப்பை எளிதாக்குகிறது.
- நோயாளிகள் மற்றும் அவர்களின் நெருங்கிய நபர்களுக்கு (குடும்பம்) தேவையான சுய பாதுகாப்பு திறன்களைப் பற்றி கற்பிக்கவும்.
- நோயாளியின் தேவைகளை அங்கீகரிக்கவும்.
- நோயாளியின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வடிவமைக்கப்பட்ட தலையீடுகளை செயல்படுத்தவும்.
- திருப்திகரமான மற்றும் சமூக ரீதியாக ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தீர்மானத்தை உருவாக்குவதற்கான செயல்திட்டத்தை அடையாளம் காண நோயாளிக்கு வழிகாட்டவும்.
சிகிச்சை தொடர்பு நுட்பங்கள்
சிகிச்சை தகவல்தொடர்பு நுட்பங்கள் உட்பட கோரப்படாத உதவியை வழங்குதல், செவிலியர் தேர்ந்தெடுக்கும் சிகிச்சைத் தொடர்பு நுட்பம், தகவல்தொடர்பு நோக்கம் மற்றும் நோயாளியின் வாய்மொழியாகத் தொடர்பு கொள்ளும் திறனைப் பொறுத்தது. செவிலியர்கள் இருவருக்கும் இடையேயான தொடர்புகளை எளிதாக்கக்கூடிய ஒரு நுட்பத்தை தேர்வு செய்யலாம்.
1. வரவேற்பு
சிகிச்சையைப் பெறுவதை எளிதாக்குவதற்கு நோயாளியின் கருத்தைக் கேட்பது முக்கியம். ஏற்றுக்கொள்வது எப்போதும் சமமான உடன்பாடு அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். ஏற்றுக்கொள்வது என்பது கண்களைத் தொடர்புகொண்டு, "ஆம், நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதை நான் காண்கிறேன்" என்று கூறலாம்.
2. அமைதி அல்லது அமைதி
மௌனம் நோயாளியின் எண்ணங்களையும் உணர்வுகளையும் வாக்கியங்களாக வெளிப்படுத்த நேரத்தையும் இடத்தையும் அளிக்கும்.
3. நீங்களே வழங்குங்கள்
கேட்காமலே நோயாளியுடன் செல்ல நேரத்தையும் கவனத்தையும் வழங்கவும். இது நோயாளியின் மனநிலையை மேம்படுத்த உதவும்.
4. விருதுகள் வழங்குதல்
அதிகமாகப் பாராட்டாமல் பாராட்டு கொடுங்கள். உதாரணமாக, "நீங்கள் எப்போதும் சிகிச்சையில் ஆர்வமாக இருப்பதை நான் கவனித்தேன்" என்று சொல்லுங்கள். இது நோயாளியை பாராட்டத் தேவையில்லாமல் தொடர்ந்து செயல்பட ஊக்குவிக்கும்.
5. செயலில் கேட்பது
சுறுசுறுப்பாகக் கேட்கும் செவிலியர்கள் ஆர்வம் காட்டுவார்கள் மற்றும் வாய்மொழி அல்லது சொற்கள் அல்லாத எதிர்வினைகளை வழங்குவார்கள், இது நோயாளிகளைத் திறக்க ஊக்குவிக்கும். செவிலியர் ஆர்வமாக இருப்பதையும், கேட்பதையும், உரையாடலைப் புரிந்துகொள்வதையும் நோயாளிகள் உணர முடியும்.
6. திறந்த தொடர்பு
"நீங்கள் எதைப் பற்றி நினைக்கிறீர்கள்?" போன்ற திறந்த தலைப்பில் உரையாடலைத் தொடங்குங்கள். இந்த சிகிச்சை தகவல்தொடர்பு நுட்பம் நோயாளிக்கு உரையாடலின் தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான வாய்ப்பை வழங்கும்.
7. நேரத்துக்கு ஏற்ப நிகழ்வுகளை வரிசைப்படுத்த நோயாளியிடம் கேளுங்கள்
சொல்லப்பட்ட நிகழ்வுகளின் நேர வரிசைகளைப் பற்றி கேட்பது, செவிலியர்கள் கதையை இன்னும் தெளிவாகப் புரிந்துகொள்ள உதவும். கூடுதலாக, இந்த நுட்பம் நோயாளிகளுக்கு மறந்துவிட்ட ஒன்றை நினைவில் வைக்க உதவுகிறது.
8. தெளிவு பெறவும்
தவறான புரிதல்களைத் தவிர்ப்பதற்காக நோயாளிகள் குழப்பமான அல்லது தெளிவற்ற ஒன்றைச் சொல்லும்போது அவர்களிடம் தெளிவுபடுத்துங்கள்.
9. அவதானிப்புகளைச் செய்யுங்கள்
நோயாளியின் கவனிப்பு முன்னர் கவனிக்கப்படாத சிக்கல்களைக் கண்டறிய உதவும். உதாரணமாக, ஒரு நோயாளி பசியின் மாற்றத்தை அனுபவிக்கும் போது, அது புதிய அறிகுறிகளைக் கண்டறிய வழிவகுக்கும்.
10. மோதல்
செவிலியர் நோயாளியுடன் நம்பிக்கையை வளர்த்துக் கொள்ள முடிந்த பிறகு, சிகிச்சைத் தொடர்புகளில் எதிர்கொள்ளும் நுட்பங்களைச் செய்யலாம். இது செவிலியரின் வாய்மொழி நடவடிக்கையாகும், இது நோயாளியின் வார்த்தைகளுக்கும் செயல்களுக்கும் இடையே உள்ள முரண்பாட்டைக் காட்டுகிறது. சரியாகப் பயன்படுத்தினால், நோயாளிகள் ஒரு அழிவுகரமான வழக்கத்தை உடைத்து, அவர்களின் சொந்த சூழ்நிலையைப் புரிந்துகொள்ள இது உதவும்.
11. நோயாளிகள் தங்கள் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்த ஊக்குவிக்கவும்
நோயாளியின் கருத்துக்களை விளக்குமாறு கேளுங்கள். இந்த சிகிச்சை தொடர்பு நுட்பம் செவிலியர்களுக்கு நோயாளியின் முன்னோக்கைப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.
12. ஒரு சுருக்கத்தை உருவாக்கவும்
செவிலியர் உரையாடலின் முடிவில் ஒரு சுருக்கத்தை உருவாக்கலாம், இதனால் நோயாளி செவிலியர் உரையாடலைக் கேட்கிறார் மற்றும் கேட்கிறார் என்பதை அறிந்துகொள்ளலாம். இந்த சிகிச்சை தகவல் தொடர்பு நுட்பம், செவிலியர் தவறான முடிவை எடுத்தால் நோயாளியை திருத்தம் செய்ய அனுமதிக்கிறது.
13. பிரதிபலிக்கவும்
பிரதிபலிப்பு நோயாளிகளை தங்கள் சொந்த உணர்வுகளை அங்கீகரிக்கவும் ஏற்றுக்கொள்ளவும் ஊக்குவிக்கிறது. உதாரணமாக, ஒரு நோயாளி கேட்டால், "நான் இதை மருத்துவரிடம் விவாதிக்க வேண்டுமா?" செவிலியர், "நீங்கள் இதை மருத்துவரிடம் விவாதிக்க வேண்டும் என்று நினைக்கிறீர்களா?"
14. நம்பிக்கையையும் நகைச்சுவையையும் தருகிறது
நோயாளிகள் நிலைமையை சமாளிக்க முடியும் என்ற நம்பிக்கையை அவர்களுக்கு அளித்து, நகைச்சுவையுடன் சூழ்நிலையை ஒளிரச் செய்வது, செவிலியர்கள் நோயாளிகளுடன் நல்ல உறவை உருவாக்க உதவும். இந்த இரண்டு விஷயங்களும் நோயாளியின் மனதை நேர்மறையாக மாற்றும்.
15. நோயாளிகளை ஒப்பிட்டுப் பார்க்க ஊக்குவிக்கவும்
முந்தைய அனுபவங்களிலிருந்து ஒப்பிட்டுப் பார்க்க செவிலியர்கள் நோயாளிகளை ஊக்குவிக்கலாம். இதன் மூலம் நோயாளிகள் தங்கள் பிரச்சனைகளுக்கு தீர்வு காண முடியும்.
16. சந்தேகங்களை வெளிப்படுத்துதல்
நோயாளியின் பார்வையில் உண்மை பற்றிய நிச்சயமற்ற தன்மையை வெளிப்படுத்துகிறது. சந்தேகங்களை வெளிப்படுத்துவதன் மூலம், செவிலியர்கள் நோயாளிகளை தங்கள் அனுமானங்களை சரிபார்க்க கட்டாயப்படுத்தலாம்.
17. கவனம்
நோயாளியுடன் உரையாடலின் உள்ளடக்கத்திற்கு கவனம் செலுத்துங்கள். நோயாளி ஒரு முக்கியமான அறிக்கையை வழங்கலாம், அது மேலும் விவாதிக்கப்பட வேண்டும். [[தொடர்புடைய கட்டுரைகள்]] கூடுதலாக, சிகிச்சைத் தொடர்பு என்பது சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளையும் உள்ளடக்கியது, அதாவது வாய்மொழித் தொடர்பை வழங்கும்போது ஒருவர் காட்டும் நடத்தை. முகபாவங்கள், உடல் மொழி, குரல் குறிப்புகள் மற்றும் கண் தொடர்பு ஆகியவை சொற்கள் அல்லாத தொடர்புக்கான எடுத்துக்காட்டுகள். உடல்நலப் பிரச்சனைகள் குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், SehatQ குடும்ப நலப் பயன்பாட்டில் நேரடியாக உங்கள் மருத்துவரிடம் இலவசமாகக் கேட்கலாம். App Store அல்லது Google Play இல் SehatQ பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கவும்.